创优物业旺和轩小区九月第四周和轩信息简报

【和轩信息】

2024年9月第四周，创优物业旺和轩小区物业服务中心围绕节前安全、环境提升和便民服务三条主线开展工作，现将本周小区运行与物业服务情况通报如下。

一、本周重点工作

1. 节前安全大检查。对小区消防通道、电梯机房、配电室、非机动车充电区等重点部位开展专项检查，共排查隐患6处，均已现场整改或限期闭环，确保国庆假期小区安全平稳运行。

1. 环境卫生提升。组织保洁力量对楼道、地下车库、垃圾分类投放点进行深度清洁，完成绿化带修剪约800平方米，清运装修及大件垃圾3车次，小区整体环境面貌明显改善。

1. 设施设备维护。完成2号楼单元门闭门器更换、地下车库照明灯具检修12盏、公共区域排水沟清掏疏通，保障业主日常出行与生活便利。

1. 喜迎国庆布置。在小区主入口、中心广场悬挂国旗与节日装饰，营造喜庆祥和的节日氛围。

二、秩序维护与客户服务

本周门岗共登记外来访客186人次、临时车辆92车次，处理业主报事报修23单，均已回访闭环，回访满意度良好。持续开展电动车违规停放、飞线充电劝导工作，累计劝导12起。

三、温馨提示

1. 国庆假期出行前，请关好门窗、水电燃气，妥善保管贵重物品；
2. 请勿在楼道堆放杂物，保持消防通道畅通；
3. 电动车请到指定充电区域规范充电，严禁上楼入户；
4. 假期物业服务不打烊，24小时服务电话保持畅通，如遇紧急情况请及时联系物业服务中心。

四、下周工作预告

1. 持续做好国庆期间值班值守与安全巡查；
2. 开展电梯年度维保及公共设施例行巡检；
3. 推进垃圾分类宣传与投放点规范化管理；
4. 跟进业主报修事项回访与满意度调查。

创优物业旺和轩小区物业服务中心将一如既往用心服务，感谢广大业主的理解与支持，恭祝全体业主国庆快乐、阖家幸福！